Was passiert mit Tickets, die ich schon weitergeleitet habe, aber die dann antworten?

Question

Wenn ein Wohnungsbietender eine Nachricht an ein von mir bereits weitergeleitetes Ticket schickt, bekomme ich ja weiterhin die Benachrichtigung als Mail. Soll ich das dann ignorieren, weil ich keinen Zugriff mehr habe oder wie gehe ich vor?

#Ticket #Ticketsystem #Benachrichtigung #Weiterleitung  #weitergeleitetesTicket #Mail #Zugriff #Nachricht

Answer 1

Das kannst du einfach ignorieren, weil wir sind ja schon dran. Die zuständige Person bekommt immer auch eine Mail.