Ich weiß nicht, ob die Information sonst irgendwo zu finden ist...? Aber kann noch einmal jemand auf die einzelnen Begriffe eingehen, die man unter "Status ändern" eingibt? Teilweise sind sie ja sehr selbsterklärend :) aber andere wiederum weiß ich nicht einzusetzen, zB. was geb ich an, wenn eine Anfrage zurückgezogen wurde - einfach "raus"? Werden sie dann trotzdem archiviert, oder gelöscht?
#Status #Statusändern #Ticketsystem